政府2.0這個詞在行業里比較少被討論，web2.0已經高度繁榮的中國互聯網，已經完全具備了支撐政府2.0的民意基礎、習慣基礎、互動體驗基礎、技術基礎，政府2.0應該走出虛化概念階段，應該成為服務型政府的重要基礎構架，互聯網行業和媒體應該大力推動政府2.0理念，讓政府2.0理念成為一項重要的民意需求。 蒂姆·奧萊利(Tim O Reilly)充分認識到了這個趨勢并將這種新的強調開放互動、以用戶為中心的互聯網形態命名為Web2.0，并進而提出政府2.0這一概念，稱其將成為電子政府下一步的發展趨勢。

威廉D.埃格斯在2004年在《政府2.0：通過信息技術來改善教育、削減開支、緩解交通擁堵、增強民主》一書中，提出了“我的政府”的概念，即以市民為中心的政府，政府可以根據公眾不同的需求提供個性化的服務，并將需求者和服務提供者匹配起來。

政府2.0是新時代的緊迫需要

中國的80后、90后、00后基本上全是網民，城市里的70、60階段人群也大批是資深網民，這樣的社會人群特征讓政府2.0變得非常的緊迫，基于互聯網web2.0技術和流行的移動互聯網技術，現代的政府2.0可以快速建立以市民為中心的服務型政府在線體系。 最近幾年頻發的高危公眾事件，很多是由于政府信息披露不及時、披露信息的到達率低、覆蓋率低等原因造成的，中國網民平時不上政府類網站，除非有一些意外事件或高級官員變動，這讓政府網站大多數成了擺設。政府需要重視自身的互聯網素養，不然服務型政府的效率根本不可能得到保障，民眾對政府的信任也無法提高。

政府2.0能做什么?為什么是好理念?

我們的政府公關往往追求一種親民的效果，但是政府2.0這樣以市民為中心的服務型信息化政府構架本身就是最大的親民，2.0技術和理念能夠幫助政府 高效地接收廣大民眾的意見、不滿、建議，并可以進行數據智能分類、樣本問題自動回答等等，這樣可以減少政府不必要的人員開支，同時更準確地掌握了民眾的心聲。 市政建設、市容、教育、體育、環保、稅收等等各類民眾關心的問題或工程項目，有大有小，網絡投票、網絡調查、網絡視頻、在線討論等等都可以廣泛地讓民眾參與自己的城市建設和生活。政府網站也是互動設計的，不能只成為一個新聞站點，更何況中國縣級以下站點大多數淪為幾乎不更新的半死網站。 政府2.0理念是以市民為中心，以民意為中心的，服務型政府的理念很棒，但是需要民眾可見、可參與的形式，政府2.0能滿足這一點。政府2.0會讓 政府的信息化更透明、更科學、更互動，讓政府工作和政府服務得到更多的民意認同和支持，各項行政的電子化、互聯網化、透明化是世界趨勢，中國政府已經看破了GDP，那就讓政府2.0開動吧。

中國政府應該有一個CTO，李克強可以請李彥宏、馬化騰、馬云做顧問

美國政府邀請谷歌施密特做CTO，有自己的科學顧問委員會，對于中國政府而言，李克強總理完全可以邀請中國三大互聯網公司的創始人李彥宏、馬化騰、 馬云做為政府的科技顧問，李彥宏能用可視化數據告訴總理網民整體在想什么，馬化騰可以用數據告訴總理網民們在討論什么，馬云可以告訴總理如何讓政府信息化和電子化的效率像支付寶一樣高效。 這三位互聯網企業家都是草根出身、靠自己團隊奮斗成功的民營企業家，同時，他們還是掌握中國老百姓所思、所欲、所想的大數據擁有者，王岐山的中央巡 視組不如百度的搜索數據庫，中國有數億網民，網絡民意就是民意，而且是有知識文化的幾代人的民意。淘寶、支付寶的便利誰都知道，而我們12306的體驗卻停留在上個世紀，先進生產力需要市場來檢驗出來。 政府2.0也需要互聯網巨頭公司的技術和人才，美國白屋網站的技術團隊主要成員也是來自于幾個著名的互聯網公司，如果李克強總理不想政府的信息化、電子化一直這樣糟糕下去，那么，草民真心建議總理先生把互聯網公司的科技領域們請來為座上賓吧。

政府2.0實施用到的一些技術和技術理念

1、開源技術 #政府2.0# 政府信息化花的是納稅人的錢，應該盡可能地省錢，而我國政府各類網站和信息化往往成為聯合項目腐敗的高發地，一個簡單的網站動輒十幾萬、幾十萬、甚至百萬，呼吁政府機關站點應該多采用drupal、wordpress、joomla、等開源程序，更安全，更省錢。 開源不代表廉價，所謂開源是一種包容與參與的理念，相比幾十萬技術人員參與的任何開源項目，總比幾百個技術人員定制的項目要穩定安全且更合理化。 看360安全衛士旗下的網站安全web scan 項目站點，政府類網站往往是安全很差的站點，目前，drupal、wordpress、phpwind、joomla都實現了后臺補丁一鍵更新，維護成本極低，中國各級政府也學學美國白宮吧，人家就是用drupal做的，聯合國網站使用joomla做的，世界足聯FIFA也是使用joomla做的，連用什么插件都開放出來下載了。

2、saas和云計算 工商、稅務、交通之類的很多賬戶型體系，在技術上本質是saas構架，用saas和云計算結合起來，能夠讓系統更高效率、更集約化，不會出現動不動網站崩潰的狀況，同時，每個市民或企業訪問和使用自己相關服務或項目時也可以擁有更好的使用體驗。 火車票訂購站點12306就是典型的案例，雖然復雜度較高，但是如果充分發揮政府2.0的開放理念，事先廣泛征求淘寶、騰訊、百度等技術頂尖互聯網公司的專家組意見，并合理利用云計算技術，完全不會出現這些讓人郁悶和崩潰的糟糕網站訪問和使用體驗。

3、ajax技術和交互技術 本來ajax早已經成為互聯網設計基礎技術了，但是看到工商、稅務、交通等站點的交互設計，真的讓人很崩潰，政府網站花那么那么多錢，呈現出來的確是十年前的互聯網站點體驗，這讓民眾們不吐槽抱怨才怪呢? 政府網站也要安裝網站統計代碼，也要利用ajax等實現優秀的用戶體驗，也要有合理的交互界面，網站是來用的，不是用來糟蹋錢的。政府網站也要有專業性，可以不單獨設立技術部門，但是應該至少通過透明公開的方式讓承包技術方來把網站的體驗做好，至少用著不難受。          

4、HTML世界的響應式頁面發展      響應式確實是個新穎技術，而且是未來網站的發展趨勢，響應式：適應不同設備訪問網站的顯示，例如手機、pad、pc等設備訪問網頁都能一站兼容顯示。這對于未來移動互聯發展來說，是傳統互聯網形式的升級。響應式是HTML5誕生后，國外開發者的踐行結果，像國內發展響應式也越來越多的受到重視，國內也有很多優秀的響應式網站建設團隊，以及熱門的社區論壇。

因此，我認為中國互聯網2.0時代已經到來，我國政府部門從存粹的形式化建站，轉變到實用化建站，不僅是技術方面的轉變，也是觀念的轉變。有些網站大量充斥著和老百姓生活無關的信息，比如：xxx領導下鄉視察調研，+N圖片進行宣傳一番。形式就是形式，真正貼近老百姓，服務老百姓和老百姓息息相關的報道才是好的報道。